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            新华保险2013年度理赔明星选拔赛圆满落幕

            2013-10-11 10:33 国尚新闻网 点击次数

            中国经济网?#26412;?月13日讯老百姓通常觉得保险公司理赔难数量有限的专业理赔人员往往会导致理赔服务失去时效性近年来新华保险开始尝试"人人讲理赔"现在已经将理赔服务延展到所有业务?#20445;?#23458;户的理赔需求均可由为其办理投保手续的业务员全程参与和完成报?#28014;?#26597;勘审核结?#28014;?#36180;付的效率大幅度提高

            8月10日新华保险2013年度人人讲理赔?服务创品牌理赔明星选拔赛总决赛在烟台圆满落幕在?#25945;?#30340;激?#24050;?#35762;角逐中选手们纷纷Show出自己的赔理技能来自全国的42位新华保险精英们时而慷慨激昂时而幽默风趣时而发人深省用生动形象的案例阐释着新华保险更易更快更关?#22330;?#30340;理赔宗旨最终9名选手不负众望?#24310;?#32780;出分别摘得一二三等?#20445;?#21478;有8位选手分别获得最佳风采课件学习演讲单项?#20445;?#20182;们集中展现了新华保险基层赔理工作人员的风采和精神面貌

            新华保险2013年理赔明星选拔赛总决赛现场

            新华保险人人讲理赔?服务创品牌理赔明星选拔赛是为彰显公司理赔服务价值营造?#24049;?#26381;务氛围而举行的全国性演讲比赛截至目前已经连续三年举行今年的理赔明星选拔赛于4月份启动公司为了帮助选手积极备?#20581;?#25193;大覆盖人群共举办了1680场次理赔知识培训参?#31561;?#25968;超过14.8万最终2.3万人报名参加理赔明星选拔赛短短四个月时间内选拔赛战火迅速流转全国35家分公司上述42位理赔明星历经重重考验通过层层选拔来到总决赛现场进行巅峰对决

            赔理明星在总决赛现场

            天有不测风云当客户遇到风险的时候其他理财工具可以起到的作用极其有限但是保险公司能够站在客户的身后给予经济补偿和精神支持这就是保险公司最根本的本源性的社会价值是?#37319;?#31435;命的根基比赛选手们用一个个身边的案例记述了自己践行以人为本服务客户的服务理念的过程诠释了自己对于保险功用和价值的理解

            来自佛山?#24149;?#20122;是位典型的治愈系女孩儿她以沙画的形?#20581;?#29992;绵绵细语给观众们讲述了一个可怜小女孩的故事女孩的爸爸是家里的大树为家庭遮风挡雨他的突然离世让这个幸福的家庭失去了支点新华保险在第一时间开通理赔绿色通道但理赔款不能替代离开的大树商标注册妈妈因为丈夫的离世一蹶不振于是新华保险的员工们开始了爱心接力?#33267;?#36827;行探访?#35838;ʣ?#26032;华保险及时的理赔和贴心的服务不仅让这个不?#19994;?#23478;庭有了生存的希望更有了生活的信心

            来自东莞客户不小心被烫伤,由于工作较忙不愿意为为数?#27426;?#30340;医药费往返保险公司杨峥作为该客户的客户经理就替客户跑医院收集各种单证直到理赔款打到客户账户时他才安心一份小小的意外卡单足以让客户感受到新华保险的诚信和服务在此之后该客户?#27426;?#22312;公司完善各类保险公司的理赔服务真正赢得了客户的信任

            2013年新华保险加速推进以客户为中心的战略转型?#20013;?#25512;动包括客户全生命周期的服务体系建设在内的八大体系建设一直以来新华保险将理赔服务作为整个公司后台服务的核心竞争优势进行打造此次选拔赛无论是规模取得的成果和获得各界的支持都远超往届新华保险相关负责人表示人人懂理赔人人讲理赔保险的意义和价值可以在理赔工作中淋漓尽致地尽现公司希望通过理赔明星选拔赛活动提升员工的理赔技能和服务意识激发了全体员工重新思考和认识理赔服务工作的重要意义,让以客户为中心的公司战略真正落实到每一位员工日常工作的具体动作上

            (责任编辑?#21644;?#20426;杰)
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            请您在发表?#26376;?#26102;自觉遵守互联网相关政策法律法规文明上网健康?#26376;ۡ?/div>
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